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[여행상품관련]
골프텔은 무엇인가요?
골프텔은 숙박 호텔과 골프 라운딩이 결합된 상품이며, 골프장 내 숙박시설 또는 골프장 근처의 별도 숙박시설을 이용하게 됩니다. golftel.com은 태국 최고의 명문 방콕CC 및 리버데일CC 그리고 프리미엄 티니디 호텔과 파트너쉽을 맺고 단순한 골프 여행을 넘어, 두 개의 명품 코스와 미식, 휴식이 완성하는 프레미엄 스테이의 정수를 보여 드립니다.
[일정관련]
티오프 시간은 언제 확정이 되나요?
"성수기 골프 예약, 골프텔닷컴의 노하우로 최선의 티오프를 확보합니다!" 태국 성수기(11~3월)는 멤버 우선 예약제로 운영되어 티오프 시간 확정이 까다로운 시기입니다. 하지만 저희는 현지 골프장과의 긴밀한 파트너십과 실시간 예약 관리 시스템을 통해, 불가능해 보이는 성수기에도 고객님이 가장 선호하시는 황금 시간대를 확보하기 위해 끝까지 조율합니다. 최적의 티오프 시간, 골프텔닷컴이 실력으로 보여드리겠습니다.
[여행취소]
예약만 진행 후 현지 결제 가능한가요? 그리고 취소 환불은 어떻게 되나요?
예약 시 모든 선택 상품은 선결제 10%하셔야 하며, 나머지 90%와 카트및 캐디피는 현지 도착 후 방콕 골프클럽 티니디 호텔 책인 시, 카드결제 또는 계좌이체로 결재하시면 됩니다. 현장에 한국인 직원이 상주하고 있어 결제를 친절히 도와 드립니다.기타 및 개인 경비는 현장에서 별도로 결제 부탁드립니다. **예약 후 취소/환불하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 예약하신 사이트의 [내 예약 조회]를 통해 진행하면 되십니다 취소전 '환불 규정 보기' 확인하신 후 '취소 요청' 하실 것을 권유드립니다. 1. 정상 취소 기한 내 : 정상 취소 가능(위약금 없음) 2. 정상 취소 기한 외 : ① 특별한 사유 : 본인 경조사 및 상병 등(골프장 협의에 따라 정상 취소 가능) ② 단순 변심에 의한 취소 : 환불 규정 적용 * "국외 여행 특별약관" 과 별도로 여행사 업무 진행 수수료 <<3만원/1인>> 공제 후 환불 됩니다. [취소 수수료 규정] ◈ 로우시즌 04월01일 부터 10월31일까지 여행개시(출발) 10일전( ~10일전)까지 취소 시 : 예약하신 선결재 10% 전액 환불(진행수수료 3만원 / 1인 공제 후 환불) =9일전-여행 당일 통보 시: 예약하신 선결재 100% 배상 ...
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